Tadeu Schmidt, apresentador do BBB 24, afirmou que a equipe do programa está acompanhando de perto o comportamento de Vanessa Lopes dentro da casa.
Schmidt assegurou que a participante recebeu toda a assistência necessária e conversou com uma psicóloga. Durante o programa, foram mostrados os momentos em que Vanessa teve um surto e cogitou desistir do jogo.
Outros participantes se preocuparam com ela e tentaram acalmá-la. Vanessa chegou até a desconfiar que os integrantes do grupo Pipoca eram atores contratados.
A amiga próxima da influenciadora, Vivi Wanderley, expressou preocupação com a saúde mental de Vanessa e disse que gostaria de tirá-la da casa. No entanto, Schmidt afirmou que a situação está sob controle e que Vanessa continua no jogo.